Kebijakan Privasi

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Simpelin untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Member situs www.simpelin.id, situs-situs turunannya, serta aplikasi Simpelin Mitra.

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat Memberan dari situs Simpelin sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Member berikan kepada Simpelin atau yang Simpelin kumpulkan dari Member, termasuk data pribadi Member, baik pada saat Member melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Situs (selanjutnya disebut sebagai "data").

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Simpelin, Member menyatakan bahwa setiap data Member merupakan data yang benar dan sah, serta Member memberikan persetujuan kepada Simpelin untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan Simpelin.

Perolehan dan Pengumpulan Data Member
Member Data
Pengungkapan Data Pribadi Member
Cookies
Pilihan Member dan Transparansi
Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
Pembaruan Kebijakan Privasi

Perolehan dan Pengumpulan Data Member
Simpelin mengumpulkan data Member dengan tujuan untuk memproses transaksi Member, mengelola dan memperlancar proses Memberan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Member yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Member, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Member:
  1. Membuat atau memperbarui akun Simpelin, termasuk diantaranya nama Member (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;
  2. Mengisi survei yang dikirimkan oleh Simpelin atau atas nama Simpelin;
  3. Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau jasa yang dibeli, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
  4. Mengisi data-data pembayaran pada saat Member melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau
  5. Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Member.
2. Data yang terekam pada saat Member mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
  1. Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
  2. Data berupa waktu dari setiap aktivitas Member, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
  3. Data Memberan atau preferensi Member, diantaranya interaksi Member dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
  4. Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
  5. Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.
3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
  1. Mitra Simpelin yang turut membantu Simpelin dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs kepada Member, antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, infrastruktur situs, dan mitra-mitra lainnya.
  2. Mitra Simpelin tempat Member membuat atau mengakses akun Simpelin, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API Simpelin atau yang digunakan Simpelin;
  3. Penyedia layanan finansial, termasuk namun tidak terbatas pada lembaga atau biru pemeringkat kredit atau Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan (LPIP);
  4. Penyedia layanan finansial (apabila Member menggunakan fitur spesifik seperti Mitra Toppers);
  5. Penyedia layanan pemasaran;
  6. Sumber yang tersedia secara umum.
  Simpelin dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.
Member Data
Simpelin dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Member sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:
1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Member melalui Situs.
2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:
  1. Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan pembiayaan, pinjaman, maupun produk-produk lainnya melalui Situs;
  2. Memungkinkan fitur untuk mempribadikan akun Simpelin Member, seperti Outlet Favorit; dan/atau
  3. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi Simpelin, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan Memberan dan aktivitas.
3. Menghubungi Member melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi.
4. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Member untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
5. Menginformasikan kepada Member terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. Simpelin juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Simpelin dan mitra usahanya.
6. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
7. Dalam keadaan tertentu, Simpelin mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Member untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Member dan Simpelin.
Pengungkapan Data Pribadi Member
Simpelin menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi serta pelanggan Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
1. Dibutuhkan adanya pengungkapan data Member kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Simpelin dalam menyajikan layanan pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Member dalam Situs, termasuk verifikasi pembayaran dan lain-lain.
2. Simpelin dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra sesuai dengan persetujuan Member untuk menggunakan layanan mitra, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra yang mana Simpelin telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan
3. Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra Simpelin (seperti penyedia pembayaran, dan lain-lain) dengan Member dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
4. Simpelin dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
5. Member menghubungi Simpelin melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Situs, komunikasi antara Member dan Simpelin mungkin dapat dilihat secara publik.
6. Simpelin dapat membagikan informasi Member kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Simpelin.
7. Simpelin mengungkapkan data Member dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.
Cookies
1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Member yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Member selama mengunjungi suatu situs.
2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Member miliki di perangkat komputer Member, selain dari yang telah Member setujui untuk disampaikan.
3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Member akan menerima cookies, Member dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Member yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).
4. Simpelin menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Member dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan Situs dan konten Simpelin. Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
5. Simpelin dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Simpelin, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Member berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.
Pilihan Member dan Transparansi
1. Perangkat seluler pada umumnya (iOS, Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi Simpelin tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Member. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Member saat aplikasi Simpelin pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Member saat aplikasi Simpelin pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Member dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
2. Member dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur Pengaturan pada Situs.
3. Member dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh Simpelin melalui fitur Pengaturan pada Situs. Simpelin tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Member.
4. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Member dapat menghubungi Simpelin untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan Memberan data Member. Apabila terjadi demikian maka Member memahami konsekuensi bahwa Member tidak dapat menggunakan layanan Situs maupun layanan Simpelin lainnya.
Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
Simpelin akan menyimpan informasi selama akun Member tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
Pembaruan Kebijakan Privasi
Simpelin dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Simpelin menyarankan agar Member membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan Simpelin lainnya, maka Member dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

Diperbaharui tanggan 24 September 2020